A sua empresa produz conteúdo ou panfletos, catálogos e portfólios eletrônicos?

Eu sempre digo que apesar de a produção de conteúdo ter se tornado popular entre as marcas nos últimos anos, com uma impulsão vinda sobretudo da força do digital e das conexões em rede social, o mercado tem uma escassez danada de bons profissionais e isso se reflete no que vemos por aí: panfletos, catálogos e portfólios eletrônicos confundidos com conteúdo.

Muitos donos de negócio ou responsáveis por comunicação dentro das empresas às vezes chegam para me consultar, mas se dizem satisfeitos com o que estão fazendo. Quando vou dar uma olhada para poder comentar, vejo que a maior parte cai em um ou vários desses erros comuns:

1) Ainda confundem publicidade com conteúdo.

2) Não têm qualquer entendimento das personas.

3) Têm criatividade limitada e não enxergam como relacionar suas soluções ao dia a dia das pessoas.

4) Usam os recursos e plataformas que todo mundo está usando sem entender se vale a pena para o negócio.

Como ir além do panfleto online na sua produção de conteúdo?

É muito comum também, que além de algum desses equívocos apontados, algumas marcas não tenham projeto editorial e as redes girem em torno dos serviços que oferecem e clientes que atendem. Bom, ter cliente é uma premissa para uma empresa existir, então ter uma proposta de conteúdo totalmente baseada nos clientes não faz muito sentido e é cansativa para o público.

Eu deixo umas ideias práticas para empresas que estão ainda nesse lugar e estão interessadas em ter conteúdo de verdade. 

• Entenda por onde seus clientes estão circulando e identifique as redes sociais em que deve estar e foque a sua energia lá em vez de dispersá-la por tantos perfis.
• Pense em como seus produtos ou serviços são utilizados na vida real e em que momentos eles fazem a diferença e crie pautas relacionando-os a essas situações.
• Não seja over, mas seja constante nas suas comunicações.
• Tenha um site para reunir todos os seus conteúdos e pense em construir aos poucos um hub de conteúdo como esses aqui.

Fica uma dica final: seja equipe interna ou externa, procure pessoas que saibam o que fazer em termos de produção de conteúdo. Se quiser falar com o time da Cabrun!, vamos marcar um papo.