Andava insatisfeita com os caminhos da comunicação até que topei com “Isso é Marketing”, do Seth Godin

Eu sei que nessa rede social profissional todo mundo gosta de autoelogios, posts com o “time maravilhoso sem o qual nada é possível”, mas eu sou a pessoa que não tem problemas em tratar questões indigestas. Acho que para resolver os problemas, é preciso encarar. E esse ano, particularmente, conto que vivi momentos de verdadeiro desalento com relação aos rumos que a comunicação tem tomado e com o que conceito que as pessoas têm no geral sobre o “servir” dos profissionais de comunicação.

Tudo muito raso, imediatista, uma verdadeira histeria egocentrista por parte dos emissores de mensagens. Tudo muito diferente do que penso e da maneira como gosto de ofertar os meus serviços.

Mas, foi nesse ano, também, que decidi ler o livro do Seth Godin chamado “Isso é Marketing: Para ser Visto é Preciso Aprender a Enxergar”. De cara curti a perspectiva do título, mas, conto que a decisão de comprar a obra foi tomada após acompanhar os insights incríveis que Godin manda diariamente em sua newsletter. Recomendo fortemente que assinem.

Só vai dar certo no marketing quem fizer o exercício de enxergar

Tudo o que li no livro é muito alinhado ao que penso. O cenário é complexo e só vai ultrapassar a barreira da comunicação ineficaz e truculenta quem souber olhar para além do próprio umbigo e das próprias necessidades. Destaco aqui algumas das colocações que mais me chamaram a atenção:

• “O marketing não precisa ser egoísta. Na verdade, o melhor marketing nunca é. Ele é um ato generoso de ajudar os outros a se tornarem quem almejam se tornar. Envolve a criação de histórias honestas – histórias que repercutem e se difundem”.
• Olha que genial essa aqui: “Os profissionais de marketing não usam os consumidores para resolver os problemas da empresa; eles usam o marketing para resolver os problemas das outras pessoas”.
• Eis aqui duas frases geniais sobre um problema comum das empresas que é querer impactar e engajar o maior número de pessoas. “Quem que você pretende mudar? Assim que se perguntar sobre a mudança que quer fazer, ficará claro que você não pode mudar todo mundo.”/ “Todo mundo é muita gente. Todo mundo é um grupo muito diversificado, muito grande e indiferente demais para que você consiga implementar a mudança”.

No livro, Seth ainda fala de marketing direto e marketing de marca, em cosmovisão (temos que mapear e compreender as culturas que queremos mudar e focar nesse grupo), a associação que o mercado faz de frequência e confiança e como é importante que as empresas lapidem seus produtos e serviços para que as pessoas se importem o suficiente para pesquisar especificamente por eles.

Enfim, tem muita coisa boa sobre o único jeito possível de fazer marketing com excelência no contexto atual em “Isso é Marketing”, de Seth Godin.

Como eu sei que as pessoas geralmente gostam, deixo alguns links de outras resenhas e insights de livros que já publicamos no blog da Cabrun!.

Resenha sobre Design Bots: um livro generoso para quem quer aprender tudo sobre o assunto.

Conheça os livros sobre UX Writing da nossa biblioteca

Sobre Cultura da Conexão e por que é um must read para quem trabalha com conteúdo

O que Cultura da Conexão ainda tem a nos ensinar

Boa leitura!

Texto originalmente publicado no LinkedIn da Ana Carolina Barbosa, sócia e diretora criativa da Cabrun! Veja aqui!