7 assuntos que vão turbinar o marketing de conteúdo em 2023

As empresas têm buscado dar saltos em marketing de conteúdo. Com mais de 10 anos de experiência nesse mercado, tenho observado nos últimos quatro, pelo menos, avanços quantitativos e qualitativos importantes, sendo a pandemia (pois é, pasmem!) um importante fator de aceleração desse movimento.

São novos tempos e a publicidade não dá conta sozinha da comunicação transparente que o público exige. Tampouco é capaz de sustentar um relacionamento de longo prazo com o consumidor e explicar com clareza todas as propostas do negócio. Em muitos casos, dependendo do segmento de mercado, o marketing de conteúdo deixa de ser o braço de apoio para ser protagonista absoluto das estratégias de comunicação.

Aqui na Cabrun!, além de acompanhar de perto clientes de diferentes setores na estruturação e sustentação de suas narrativas com base em marketing de conteúdo, estudamos muito o tema. Com base em experiência e acompanhamento de tendências, preparamos esse texto com os 7 assuntos que vão turbinar o marketing de conteúdo em 2023. Pode anotar e apostar neles que (com bom planejamento, orientação e execução, claro), vai ser sucesso na certa ✨ .

#1 Diversidade e inclusão

As empresas precisam se dar conta da diversidade dos seus stakeholders (seja o consumidor final, o colaborador, o investidor) e aprender definitivamente a se relacionar de uma maneira inclusiva e respeitosa com eles. A pena para os negócios que contrariem essa premissa é a extinção.

Mas, como eu destaquei no texto “Sua empresa está preparada para a linguagem inclusiva?”, é fundamental que esse movimento seja resultado de um ato ético e não estético. Portanto, olho nisso 👀  

#2 Áudio é BFF do rei

Seu conteúdo é rei, parece que tem um formato disputando o posto de best friend forever. Estamos falando do áudio. O Brasil já é o terceiro país que mais consome podcast, atrás apenas da Suécia e da Irlanda. São mais de 30 milhões de ouvintes.

Até agora, acho que poucas marcas entenderam a dinâmica e se aproveitaram do potencial do áudio. Muita coisa bacana pode ser criada ainda e chegar a um público interessado e cativo. 

Apenas como inspiração, dê uma olhada no podcast “Letra no canto da boca”, em que a escritora Lorena Portela lê em voz alta algumas coisas que escreve. 

#3 Dados e inteligência

Também é comum que muitas empresas que chegam até nós, mesmo já tendo tido alguma iniciativa de produção de conteúdo, não tenham a menor ideia do que funcionou e do que não. Isso porque não tinham entre seus recursos internos ou nas agências que contratam apoio qualificado para extrair essas informações das ferramentas de análise e usar os dados para insights e formulação e reformulação das propostas.

Coloque uma coisa definitivamente na sua cabeça: conteúdo mal-feito, mal-planejado e mal acompanhado, desalinhado às estratégias do negócio, é um caminho certeiro para jogar dinheiro fora 💸 💸 💸 

#4 O público interno também merece

As empresas têm prestado cada vez mais atenção às necessidades do público interno. Especialmente com a adoção do home office e do trabalho híbrido, acentuou-se a necessidade de boa comunicação entre os times. A comunicação interna tem ganhado outros ares e a proposta de informação e transparência do conteúdo cai muito bem, independentemente dos formatos escolhidos pelas empresas.

Aliás, comunicação interna não é mais exclusividade de multinacionais. Todo negócio precisa pensar em informar, motivar e engajar com boa comunicação esse stakeholder tão importante que é o público interno.

#5 ESG e propósito

Os consumidores e a sociedade em geral estão interessados no que a empresa tem a oferecer além dos seus produtos e serviços, na postura e no respeito que tem com o entorno. Empresas sem propósitos maiores do que vender, independentemente do setor em que atuam, estão condenadas à morte precoce.

Environmental, social and governance. Meio ambiente, social e governança são conceitos que chegaram para ficar e vão definir a perenidade dos negócios. É importante que as empresas saibam comunicar bem como o ESG reverbera no seu dia a dia. Quem não o fizer, por mais que esteja alinhado ao conceito, perde essa vantagem competitiva.

#6 Mostrar sim, contar não

Essa é, aliás, uma das premissas do marketing de conteúdo. Mostrar e não contar ou usar os espaços de mídia proprietária das empresas para autoelogios baratos e infrutíferos que não agregam nada ao público. Mas, ainda vejo essa prática às pencas por aí…

O bom é que o público rejeita veemente e obriga a mudanças de rotas.

#7 A jornada completa até o sucesso do cliente

É muito comum também que as empresas concentrem os esforços em conteúdos de atração de novos clientes e se esqueçam de manter o relacionamento com aqueles que já estão na casa ou, pior ainda, esquecem de reafirmar a sua importância e eventualmente até aumentar o ticket médio com quem já deu o passo mais difícil que é aceitar a experiência com a sua empresa. O marketing de conteúdo é um grande aliado para o pós-venda e precisa ser cada vez mais usado dentro dessa perspectiva de jornada completa.

Essas são as nossas apostas com relação aos assuntos que têm mais potencial de movimentar o marketing de conteúdo em 2023.

Sua empresa tem necessidades específicas em algum desses pontos ou precisa rever as estratégias de conteúdo de ponta a ponta? Vamos conversar! Enquanto isso, recomendamos também a leitura do texto: “Quais são as principais tendências em marketing de conteúdo para 2023?”